WhatsApp, "Flows" olarak isimlendirdiği yeni bir özelliği test etmeye başladı. Kullanıcıların WhatsApp üzerinden gerçekleştirdikleri alışveriş deneyimini iyileştirmeye odaklanan Flows, bir uçak seyahati sırasında koltuk seçmek veya bir işletmeden randevu almak gibi işlemleri mümkün kılacak.

Satıcılar bu deneyimleri oluşturmak için metin kutuları ve takvimler gibi çeşitli yapı taşlarına sahip olacaklar. WhatsApp'ın yeni özelliği Flows, Banco Pan, MagaLu, Lenovo, Redbus, SBI ve Spinny gibi işletmelerle test edilmeye başlandı.

Amaç, WhatsApp içindeki ticari mesajlaşmayı zenginleştirmek ve bu yeni özellik şu anda e-ticarete yönelik olsa da WhatsApp diğer işletme türleri için de kullanımını genişletmeyi planlıyor.

WhatsApp, Flows için tüccarlardan ayrıca ücret talep etmeyecek ve işletmelerin 24 saatlik bir süre içindeki etkileşimler için ücretlendirildiği mevcut ödeme modeline uyacak.

Ayrıca WhatsApp, kullanıcılara daha fazla ödeme seçeneği sunmak için başlangıçta Hindistan'da Razorpay ve PayU gibi yeni ödeme ortakları ile çalışacak.

Meta tarafından yapılan açıklamalarda, Flows'un şu an için Brezilya ve Hindistan'da bazı işletmeler için test edilebildiğini açıkladı. Test aşaması tamamlandıktan sonra ise dünya genelindeki tüm işletmeler ve kullanıcılar, Flows özelliğini kullanmaya başlayacak.