Bank of America müşterileri, hesaplarına erişim sorunu yaşadı

Bank of America müşterileri, çarşamba günü banka hesaplarına erişmekte zorluk yaşadıklarını söyledi.

Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America'nın çevrimiçi ve mobil bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili yerel saatle 12.30 (TSİ 19.30) itibarıyla sorun yaşadıklarını bildirmeye başladı.

Hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüler

Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini dile getiren kullanıcılardan bazıları hesaplarına giriş yapamadığını, bazı müşteriler ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini kaydetti.

Bank of America, bazı müşterilerin hesaplarına erişimde yaşadığı sorunun büyük ölçüde çözüldüğünü bildirdi.

Bankadan yapılan açıklamada, bazı müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimle ilgili sorun yaşadığı aktarıldı.

Büyük ölçüde çözüldü

Sorunun sebebinin belirtilmediği açıklamada şöyle denildi:

Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.

Sorunun sebebini açıklamadılar

Bank of America, soruna neyin sebep olduğunu belirtmeyi reddetti. Tüm sistemlerin ne zaman tamamen normale döneceği henüz net değil.