Kurye sektörüne yeni düzenlemeler geliyor

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), sektörün düzenlenmesi ve denetim altına alınması amacıyla kapsamlı bir yönetmelik taslağı hazırladı. Bu düzenlemeyle hem tüketicilerin hakları korunacak hem de kurye firmaları belirli standartlara uymak zorunda kalacak.

Kuryeler artık postacı sayılacak

Sabah gazetesinin haberine göre, BTK, hızlı teslimat hizmetlerini “Posta gönderisi” olarak tanımlarken, bu hizmeti sağlayan kuryeleri de “Postacı” statüsüne almayı planlıyor. Bu düzenleme sayesinde, kurye faaliyetleri posta hizmetleriyle aynı çerçevede değerlendirilecek. Böylelikle sektör daha sıkı bir denetime tabi tutulacak ve kullanıcıların yaşadığı olumsuz deneyimlerin önüne geçilecek.

Çalışma saatleri sınırlandırılıyor

Yeni düzenlemeye göre, kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi zorunlu hale getirilecek. Belirlenen saatlerin dışında çalışan firmalara ve kuryelere cezai işlem uygulanacak. Bu uygulamayla, mevzuata aykırı çalışma koşulları, kazalar ve diğer olumsuzluklar engellenmeye çalışılacak.

Hızlı teslimat firmalarına yeni şartlar

Kurye firmaları için getirilen yenilikler sadece çalışma saatleriyle sınırlı değil. Ulusal düzeyde faaliyet göstermek isteyen firmalar, Türkiye’nin 7 coğrafi bölgesinin her birinde en az 3 şehirde depo, şube veya acentelik açmak zorunda kalacak. Ayrıca, bu firmaların ödenmiş sermaye tutarları 1 milyon TL’den 5 milyon TL’ye çıkarılacak.

Yetkililer, düzenlemenin gerekçesi olarak pandemi sonrası hızlı teslimat sektöründeki hızlı büyümeyi ve sektördeki düzensiz yapıyı işaret etti. Avrupa Birliği mevzuatına uyum sağlama amacıyla hazırlanan bu düzenlemeler, hızlı teslimat hizmetlerinin posta hizmetleri standartlarıyla uyumlu hale getirilmesini hedefliyor.

Tüketici memnuniyeti ve rekabet artışı hedefleniyor

BTK’nın yeni yönetmelik taslağı, sektörün denetim süreçlerini artırmayı ve kalite standartlarını yükseltmeyi amaçlıyor. Şirketlerin düzenli olarak denetlenmesi ve kurallara uygun şekilde faaliyet göstermesiyle tüketici şikayetlerinin azalması öngörülüyor. Ayrıca, bölgesel yaygınlık zorunluluğu sayesinde firmaların hizmet ağlarının genişlemesi ve sektör içinde rekabetin artması bekleniyor.

Düzenlemenin etkileri ne olacak?

Düzenleme hayata geçtiğinde, kurye sektöründe çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve daha güvenli bir iş ortamı sağlanması bekleniyor. Kullanıcılar açısından ise daha hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir teslimat deneyimi hedefleniyor.