Doğrudan satışta yeni dönem: 30 günlük cayma hakkı geliyor

• Bakanlık, yeni taslağı kamuoyunun görüşüne sundu.
• Cayma süresi 14 günden 30 güne çıkarılıyor.
• Gerçek dışı vaatler, baskı ve yanıltıcı satış yöntemleri yasaklanıyor.
• Doğrudan satış şirketlerine yetki belgesi zorunluluğu getiriliyor.

Yönetmelik taslağına göre, doğrudan satış yoluyla ürün ya da hizmet alan tüketiciler, 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden alışverişten vazgeçebilecek. Halihazırda 14 gün olan cayma süresi, sektöre özel olarak 30 güne çıkarılıyor.

Tüketici, cayma hakkını kullandığında herhangi bir cezai bedel ödemeyecek. Ürün şirkete ulaştıktan sonra, satıcı 30 gün içinde tüm ödemeleri masrafsız şekilde ve tek seferde iade etmek zorunda olacak.

Gerçek dışı vaatler yasaklanacak, baskıyla satış yapılamayacak

Taslak, doğrudan satış sisteminde tüketicilerin yanıltılmasını önlemeye yönelik ciddi sınırlamalar getiriyor. Gerçekleşmesi mümkün olmayan vaatler verilemeyecek; bireylerin baskı, aldatma veya rahatsızlık yoluyla sisteme dahil edilmesi yasaklanacak.

Şirketlerin, doğrudan satıcılara vereceği ödül ve komisyonlar, yıllık net satışlarının yüzde 40’ını aşamayacak. Böylece sistemin sürdürülebilirliği ve şeffaflığı sağlanacak.

Şirketler yetki belgesi almak zorunda olacak

Yeni düzenlemeyle birlikte, doğrudan satış faaliyetinde bulunacak şirketlerin Ticaret Bakanlığı’ndan “satış yetki belgesi” alması şart olacak. Bu belge üç yıl geçerli olacak ve başvurularda tüketici sağlığı ve güvenliğine yönelik ek belgeler istenebilecek.

Doğrudan satıcı olabilmek için 18 yaşını doldurmak gerekecek. Sisteme katılan satıcılar, hiçbir cezai yükümlülük altına girmeden ayrılabilecek. Ayrıca sisteme girdikten sonra 30 gün içinde ayrılanların elindeki kullanılmamış ürünler şirket tarafından geri alınacak.

Bazı ürünlerde cayma hakkı geçerli olmayacak

Taslakta cayma hakkının geçerli olmadığı bazı istisnalar da yer alıyor. Tüketicinin özel isteklerine göre hazırlanmış ürünlerde, ambalajı açılmış hijyen ürünlerinde ve montajı yapılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamayacak.

Şirketler tüketiciyi eksiksiz bilgilendirmek zorunda

Yönetmelikle birlikte, doğrudan satış şirketlerine kapsamlı bilgilendirme yükümlülüğü getiriliyor. Tüketicilere cayma hakkı dahil ürün ve hizmete dair tüm bilgiler, posta, e-posta, SMS ya da internet gibi fiziksel temas içermeyen kanallarla açık ve anlaşılır şekilde sunulacak.

Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemeyle doğrudan satış sektöründe adil, güvenilir ve şeffaf bir yapının inşa edilmesini hedefliyor. Taslak, sektör temsilcileri ve kamuoyunun katkılarıyla son halini alacak.

Sıradaki haberi gönderebilirsin, aynı formatta hazırlamaya devam edeceğim.

Şunu dedin:

başlığı daha ilginç yaz dikkat çekici

ChatGPT: