Turkcell, yapay zekada etik ve sürdürülebilirliği öncelik aldı

• Turkcell, "Çevre ve İnsan Odaklıyız" ve "Sorumlu İnovasyon" gibi başlıkların yer aldığı 9 temel Yapay Zeka İlkesi yayımlayarak taahhüdünü yeniledi.
• Güncellenen ilkeler kapsamında yapay zeka çözümleri, insan onuruna saygılı ve çevresel sürdürülebilirlik bilinciyle geliştirilerek enerji tüketimini ve karbon ayak izini en aza indirmeyi hedefliyor.
• Genel Müdür Ali Taha Koç, yapay zekayı müşteri deneyiminden siber güvenliğe kadar birçok alanda kullandıklarını belirterek, şirketin AI-RAN Alliance'a Türkiye'den katılan ilk şirket olduğunu kaydetti.

Turkcell'in güncellediği Yapay Zeka İlkeleri, şirketin teknolojiyi kullanma felsefesini belirliyor.

Yayınlanan dokuz temel ilke arasında "Çevre ve İnsan Odaklıyız", "Veri Gizliliği ve Güvenliğini Gözetiriz", "Şeffafız ve Sürekli Gözetim Sağlarız" ve "Kapsayıcı ve Adil Davranırız" gibi başlıklar yer alıyor.

Bu kapsamda şirket, yapay zeka çözümlerinin insan onuruna, temel hak ve özgürlüklere saygılı olmasını, çevresel sürdürülebilirlik bilincini gözetmesini ve sosyal refaha katkısını esas alıyor. Ayrıca, sistemlerin yaşam döngüsü içindeki faaliyetlerinin insan kontrolünde ve ilgili tarafların geri bildirimlerine açık olmasına önem veriliyor.

"Amacımız, yapay zekayı insanlık için güvenli geliştirmek"

Turkcell Genel Müdürü Ali Taha Koç, yapılan açıklamada yapay zekanın geleceği şekillendiren en kritik faktörlerden biri olduğunu belirterek, yayımlanan ilkelerin aynı zamanda bir taahhüt olduğunu vurguladı.

Koç, "Amacımız, yapay zekayı insanlık için güvenli, adil, şeffaf ve sürdürülebilir bir şekilde geliştirmek, ülkemizin dijital geleceğine güç katmak" değerlendirmesinde bulundu. Şirketin, teknolojiye Turkcell değerleriyle yön vermeye devam edeceğini, güven ve ilkeler üzerine inşa edilmiş bir teknoloji ekosistemine inandıklarını aktardı.

Yapay zeka birçok alanda etkin kullanılıyor

Genel Müdür Koç, Turkcell'in yapay zeka teknolojilerini çok geniş bir alanda etkin bir şekilde kullandığını belirtti. Müşteri deneyiminden şebeke yönetimine, siber güvenlikten veri analitiğine kadar birçok alanda yapay zekadan faydalandıklarını aktardı.

Koç, özellikle Turkcell mühendisleri tarafından geliştirilen ve sürekli öğrenme yeteneğine sahip chatbot ile günde 200 binden fazla müşteriyle iletişim kurulduğunu söyledi. Ayrıca şirket, baz istasyonu yatırımı planlamadan, yüz tanıma ve dijital kimlik doğrulama çözümlerine, şebeke arıza tahminlemesinden enerji tasarrufuna kadar birçok alanda yapay zeka kullanıyor.

Uluslararası alanda Türkiye'yi temsil ediyor

Turkcell'in yapay zeka alanında uluslararası arenadaki çalışmalarına da değinen Koç, şirketin Uluslararası Telekomünikasyon Birliği (ITU) bünyesindeki bir odak grubuna başkanlık ettiğini belirtti. Ayrıca Turkcell'in, yapay zekayı hücresel şebekelere entegre eden AI-RAN Alliance platformuna Türkiye'den katılan ilk şirket olduğunu kaydetti.

Koç, global mobil iletişim sektörüne yön veren Dünya GSM Birliği (GSMA) bünyesinde de vizyonlarını paylaştıklarını ifade etti.