Türkiye’de yapay zeka kullanımı hızla yükseldi

• Yapay zeka kullanan girişimlerin oranı 2021’de %2,7 iken 2025’te %7,5’e çıktı.
• En fazla kullanım %47,1 ile bilgi ve iletişim sektöründe görüldü.
• Bireylerde üretken yapay zeka kullanım oranı %19,2 oldu, gençlerde oran %39,4’e ulaştı.
• Yapay zeka kullananların %79,7’si teknolojiyi özel amaçlarla tercih etti.

Girişimlerde yapay zeka kullanımı hızlandı

2025 yılında girişimlerin %7,5’i yapay zeka teknolojilerini kullandığını bildirdi. Bu oran, 2021’de %2,7 düzeyindeydi.
Çalışan sayısı arttıkça kullanım oranı yükseldi: 10–49 çalışanı olan girişimlerde %6,6, 50–249 çalışanı olanlarda %9,6, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda ise %24,1 oldu.

Bilgi ve iletişim sektörü öne çıktı

Ekonomik faaliyetlere göre incelendiğinde, yapay zekayı en fazla %47,1 ile bilgi ve iletişim faaliyetleri kullandı. Onu %21,1 ile finans ve sigorta, %15,2 ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı izledi.

En yaygın kullanım alanı pazarlama ve satış oldu

Girişimlerin %46,5’i yapay zekâyı pazarlama veya satış amaçlı kullandı. Üretim ya da hizmet süreçleri için kullanım %41,1, Ar-Ge ve yenilik faaliyetleri için kullanım %41,0 oldu.
İşletme süreçleri ve yönetimde oran %40, muhasebe ve finans yönetiminde %33,7, bilgi güvenliğinde %22,6, lojistikte ise %13,6 olarak ölçüldü.

Bireylerde gençler ve eğitimliler önde

2025’te bireyler arasında üretken yapay zeka kullanımı %19,2 oldu. Erkeklerde oran %19,4, kadınlarda %18,8 olarak kaydedildi.
Yaş grubuna göre en yüksek kullanım %39,4 ile 16–24 yaş arasında görüldü. Bu oran 25–34 yaş grubunda %30, 35–44 yaş grubunda %15,5 iken 65–74 yaş aralığında en düşük seviyeye indi.

Eğitim seviyesi kullanım oranını artırdı

Yükseköğretim mezunlarının %36,1’i yapay zeka kullandı. Lise ve mesleki lise mezunlarında oran %22,8, ortaokul mezunlarında %17,2, ilkokul mezunlarında ise %2,2 oldu.
Kadınlarda ortaöğretim ve yükseköğretim seviyelerinde kullanım erkeklere göre daha yüksek seyretti.

Kullanım amaçlarında özel işler öne çıktı

Yapay zeka kullanan bireylerin %79,7’si teknolojiyi özel amaçlarla değerlendirdi. %33,8’i mesleki işlerde, %31,4’ü ise örgün eğitim için kullandı.
Kadınların eğitim amaçlı kullanım oranı (%36,6), erkeklerin oranının (%26,7) üzerinde gerçekleşti.

Kullanılmama nedenleri uzmanlık eksikliği ve ihtiyaç olmaması

Yapay zeka kullanmayan girişimlerin %9’u ileride kullanmayı düşündüğünü açıkladı. Ancak %74,2’si uzmanlık eksikliğini, %67,4’ü yüksek maliyetleri, %62,4’ü ise hukuki belirsizlikleri en önemli engel olarak belirtti.
Bireylerde ise %63,3 “ihtiyaç duymadığını”, %18,7 “nasıl kullanılacağını bilmediğini”, %12,4 “varlığından haberdar olmadığını” ifade etti.