İstanbul'da servis ücretleri tartışması: Veliler ve firmalar arasındaki fiyat farkı gündemde

• UKOME tarafından belirlenen 0-1 km mesafesi için 3 bin 376 TL olan ücret, firmalar tarafından daha yüksek fiyatlarla talep ediliyor.
• İstanbul Umum Servis Aracı İşletmecileri Esnaf Odası Başkanı Günhan Sınar, bu farkın kaynağının UKOME'nin aldığı "özel hizmete özel ücret" kararı ve bazı özel okulların taşıma şirketleriyle yaptıkları anlaşmalar olduğunu belirtti.
• Sınar, İBB'nin TUHİM sitesindeki hesaplama sisteminin, güzergah yerine en yakın mesafeyi baz almasının da fiyat farklılıklarına neden olduğunu söyledi.
• Veliler ise, mesafenin kısa olmasına rağmen yüksek ücretler ödemekten şikayetçi ve kendilerine tek yönlü kullanımda dahi yarı fiyat değil, üçte iki fiyat talep edildiğini aktarıyor.

İstanbul'da 2025-2026 eğitim öğretim dönemi okul servis ücretleri, UKOME'nin belirlediği resmi tarifeler ile firmaların velilerden talep ettiği fiyatlar arasındaki uçurum nedeniyle kafa karışıklığına yol açtı. İBB'nin resmi servis ücreti hesaplama sitesi tuhim.ibb.gov.tr'de çıkan fiyatlarla, velilere sunulan fiyatların farklı olması, büyük bir tartışma başlattı.

Hesaplama sistemi kafa karışıklığına neden oluyor

Veliler, servis ücretlerini sorgulamak için İBB'nin TUHİM sitesini kullandığında, çıkan sonuçla kendilerine sunulan fiyatlar arasında büyük farklar olduğunu belirtiyor. Öğrenci velisi Merve Kılıç, tek yönlü servis kullanımı için dahi beklediği yarı fiyat yerine, servis ücretinin üçte ikisini ödemeye mecbur bırakıldığını söyledi.

İstanbul Umum Servis Aracı İşletmecileri Esnaf Odası Başkanı Günhan Sınar, bu durumun temelinde yatan sorunu açıkladı. Sınar'a göre, TUHİM'in hesaplama sistemi güzergah yerine evle okul arasındaki en kısa mesafeyi baz alıyor. Bu durum, gerçek yol mesafesi ile hesaplanan mesafe arasında farklılıklar oluşturarak fiyatların farklı görünmesine yol açıyor.

Yüksek fiyatların arkasındaki gerçekler

Başkan Sınar, servis ücretlerindeki fahiş artışların ana sorumlusunun servis şoförleri değil, özel okullarla anlaşma yapan taşımacı şirketler olduğunu söyledi. Sınar, bu şirketlerin özel okulların talepleri (öğretmen servisi, okul müdürlerine araç gibi) ve bazen de bağış gibi maliyetleri karşılamak için velilere yüksek ücretler yansıttığını dile getirdi.

Sınar, iki yıl önce UKOME'de alınan "özel hizmete özel ücret" kararına dikkat çekerek, bu kararın özel okullarda yüksek ücret alınmasının önünü açtığını savundu. Şirketlerin, bu karara dayanarak araç içi televizyon veya sosyal etkinliklere katılım gibi hizmetleri bahane edip yüksek fiyatlar talep ettiğini söyledi.

Velilere çağrı: Şikayet edin ve alternatifleri değerlendirin

Özel okullardaki fiyatların 200 bin TL'ye kadar çıkabildiğini belirten servis şoförü Ali Karahasan, bu durumun arkasında büyük firmaların olduğunu ve denetlenmediklerini dile getirdi.

Başkan Sınar, servis ücretlerinden şikayetçi olan velilere, durumu İBB'ye veya Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmelerini önerdi. Ayrıca, "Okul servis araçları yönetmeliği" 8. maddesine işaret eden Sınar, özel okulların velileri belirli bir şirkete mahkum edemeyeceğini ve velilerin daha uygun fiyata başka bir taşımacıyla da anlaşma yapabileceğini hatırlattı.